환불 정책
최종 수정일: 2026년 8월 11일
Folia에 만족하시기를 바랍니다. 본 정책은 환불 기간과 절차를 설명합니다. 무료 등급이 있으므로 구매 전 충분히 평가해 보시기를 권장합니다.
1. 14일 환불 기간
구매일로부터 14일 이내에 환불을 요청할 수 있으며, 학생·프로페셔널 구독과 평생 1회성 구매에 모두 적용됩니다.
2. 요청 방법
주문 정보와 함께 [email protected]으로 이메일하거나, 수령한 영수증/주문 이메일로 판매기록자 Lemon Squeezy에 문의하세요. Lemon Squeezy가 판매 주체이므로 환불은 그들을 통해 처리됩니다.
3. 환불 시 발생하는 사항
환불이 처리되면 해당 라이선스 키가 해지·비활성화되어 유료 기능이 중단되고 바인딩된 컴퓨터는 유료 권한을 잃습니다. 문서는 영향받지 않으며 항상 귀하의 기기에 남습니다.
4. 구독 vs 평생, 지불 거절
평생: 14일 이내 전액 환불, 이후에는 법령상 요구되는 경우를 제외하고 환불 불가. 구독: 14일 이내 환불 가능하며 이후에는 언제든 취소해 갱신을 중단하고 기간 종료 시까지 이용 가능하나 미사용분은 일할 환불되지 않습니다.
결제 문제는 먼저 [email protected]으로 문의해 주세요 — 대개 신속히 해결됩니다. 지불 거절(chargeback)을 제기하면 라이선스가 해지되고 해결 시까지 계정이 정지될 수 있습니다. 본 정책은 거주 국가의 강행적 소비자 권리를 제한하지 않습니다.